Was Sie denken wofür Sie bezahlen…
Ein paar Zeilen schreiben, zwei bis drei Fotos ins Internet stellen, 20 Minuten lang einen Besichtigungstermin vornehmen und am Ende eine dicke Provisionsrechnung ausstellen. Das denken wohl die meisten Leute, wenn Sie über das Wort „Immobilienmakler“ stolpern.
Wofür Sie wirklich bezahlen…
Die Aufgaben eines Immobilienmaklers beginnen bei der Berechnung und Analyse des Marktwertes der zu vermittelnden Immobilie. Dafür müssen vorerst bei einem Ortstermin alle Eigenschaften der Immobilie erfasst werden. Bei der Bewertung gibt es drei verschiedene Verfahren (Sachwertverfahren, Ertragswertverfahren, Vergleichswertverfahren). Je nach Objekt werden ein bis zwei dieser Verfahren angewendet um auf den optimalen Marktwert zu kommen. Faktoren wie Lage, das Umfeld und die Bausubstanz spielen dabei eine wichtige Rolle.
Nach erfolgreicher Bewertung der Immobilie müssen sowohl bei der Vermietung als auch beim Verkauf einige Unterlagen eingeholt werden. Der Umfang reicht von Teilungserklärung, Beschlusssammlung, Jahresabrechnungen, Eigentümerprotokolle, Energieausweis, Wohnflächenberechnung bis hin zum Grundbuch u.v.m. Diese Unterlagen erhält der Makler bei verschiedenen Anlaufstellen, die teils nur über eine Eigentümervollmacht erreichbar sind.
Vor Vermarktungsbeginn wird ein aussagekräftiges Exposé erstellt. Ein weiterer Termin für Exposéfotos fällt daher an. Die Beschreibung des Objektes sowie der Lage sollte verkaufsoptimiert dargestellt werden. Es sind kleine Aspekte, die aber durchaus entscheidend für die Anfragenhöhe sein können.
Damit Interessenten von der zu vermittelnden Immobilie erfahren, muss deren Verkauf bzw. Vermietung natürlich publik gemacht werden. Dies geschieht über Onlineportale, Bestandskunden, Aushängeschilder und einiges mehr.
Die eingehenden Anfragen müssen entsprechend beantwortet werden. Jede Email, jeder Kunde muss schnellstmöglich Rückmeldung und Auskünfte über das angefragte Objekt erhalten. Längere Beratungsgespräche am Telefon gehören hierbei zum täglichen Alltag.
Besichtigungen müssen so organisiert werden, dass sich gegebenenfalls Mieter oder Eigentümer, die die Immobilie bewohnen, nicht gestört fühlen. Unterlagen und Exposé sind für die Kunden entsprechend vorzubereiten. Ein seriöser Makler verzichtet auf Sammelbesichtigungen. Es liegt an dem Geschick des Maklers, die Immobilie vorteilhaft zu präsentieren. Beispielsweise endet eine professionelle Besichtigung nie im Keller, sondern im schönsten Raum der Immobilie. Schließlich soll sie einen guten Eindruck hinterlassen – und der letzte Eindruck bleibt erfahrungsgemäß haften.
Die verantwortungsvollste Aufgabe eines Immobilienmaklers ist wohl doch mit Gespür, Daten- und Bonitätsprüfung den geeigneten Käufer/Mieter zu finden. Dies spielt bei Vermietungen eine ebenso große Rolle wie bei Immobilienverkäufen.
Sofern ein potentieller Käufer gefunden und die Bonität sowie Personalien überprüft wurden, geht es in die Vorbereitungen für Kauf- bzw. Mietvertrag. Den Kaufvertrag veranlasst der Makler mit allen Daten, Eigenschaften und Informationen beim Notariat und prüft den Entwurf gegen. Den Mietvertrag übernimmt der Immobilienmakler selbst. Hier kennt er sich aus und wird alle rechtlichen Aspekte berücksichtigen.
Bei Unterzeichnung von Kauf-/Mietvertrag ist der Immobilienmakler als Vertreter beider Parteien selbstverständlich dabei. Alle Fragen und die Angst vor Unverständlichkeit können so genommen werden. Ein seriöser Immobilienmakler kann Ihnen den Kaufvertrag bis ins Detail erklären.
Nach der Vertragsunterzeichnung ist es für den Makler wichtig, allen anderen Kunden Rückmeldung zu geben. Sprich die Vielzahl der Anfragen wird erneut kontaktiert.
Als letzter Schritt einer Vermittlung (Immobilienverkauf oder –vermietung) wird die Wohnung/das Haus an den Mieter/Käufer übergeben. Das nennt sich meist Schlüsselübergabe. Der Makler übernimmt hier die Sorgfalt, dass die Übergabe in gegenseitiger Fairness vorgenommen wird und somit jegliches Risiko ausgeschlossen wird. So werden Schlüssel erst nach Kaufpreiszahlung übergeben. Die Kaufpreiszahlung wiederum erst nach Räumung des Objektes. Bei Miete wird Kaution und Mietzahlung überprüft. Der Immobilienmakler nimmt vor Ort die Protokollierung der Vereinbarungen und Zählerstände von Heizung, Strom und Wasser.
Weitere Aufgaben eines Maklers: beraten und informieren
Es gibt noch weitere Aufgaben eines Maklers, die den Kunden während der gesamten Dienstleistung begleiten. Ein Makler berät professionell und wird Eigentümer und Käufer/Mieter objektiv über alle Sachverhalte informieren. Ein seriöser Immobilienmakler manipuliert keinen der beiden Vertragspartner und arbeitet stets ehrlich. Außerdem wird er den Eigentümer in regelmäßigen Abständen über seine Aktivitäten und deren Ergebnisse informieren. Dadurch macht er alle Vorgänge transparent und legt offen, was hinter den Kulissen passiert. Er gibt seinem Kunden das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen, da es bei Immobiliengeschäften um viel Geld geht.
Fazit
Ein seriöser Makler entlastet bzw. nimmt Ihnen alle Aufgaben rund um die Vermittlung ab, arbeitet aber stets transparent. Er kümmert sich um einen organisierten, professionellen Ablauf und wird Ihre Immobilie zum bestmöglichen Preis verkaufen bzw. vermieten.